Drepturi
· Bolnavii internati sunt unici, cu propriile lor nevoi, puteri, valori sicrednte, care trebuie respectate.
· Bolnavii asigurati la „Casa de Asigurari de Sanatate” au dreptul la asistenta medicala gratuita.
· Bolnavii si familia au dreptul la informatie asupra diagnosticului si conduitei terapeutice , sa fie ingrijiti cu consideratie si respect.
· In cazul nemultumirilor asupra modului cum sunt tratati si ingrijiti,au dreptul sa informeze conducerea unitatii, Directia de Sanatate Publica Cluj ,Casa de Asigurari de Sanatate Cluj, Ministerul Sanatatii si Familiei.
· In timpul internarii au dreptul la protejarea impotriva factorilor de risc,la asigurarea bunurilor personale pe perioada internarii.
· Bolnavii minori, cei cu handicap si varstnicii au dreptul la o protectie corespunzatoare.
· Toate informatiile legate de pacient sunt confidentiale si protejate de pierderea sau folosirea necorespunzatoare.
Pacientii au urmatoarele drepturi in conformitate cu cerintele legii in vigoare:
- de a fi informati asupra serviciilor si metodelor terapeutice de care au nevoie si de posibilitatile spitalului de a le oferi;
- la adresabilititate libera la asistenta medicala, conform prevederilor legale;
- de a cunoaste identitatea, statutul profesional si calificarea celor care asigura servicii de sanatate;
- de a fi informati asupra facilitatilor de care dispune spitalul pentru asistenta personala, siguranta si confortul sau;
- de a accesa informatiile de natura medicala legate de persoana lor prin intermediul persoanelor din echipa medicala si al biletului de externare:
- de a fi informati in legatura cu starea sanatatii lor, cu procedurile terapeutice propuse, cu diagnosticul si prognoza afectiunii;
- de a exprima liber opiniile cu privire la ingrijirile acordate in spital.
Informatiile se aduc la cunostinta pacientului intr-o maniera adecvata capacitatii lui de intelegere. In cazul cetatenilor straini, acestia au dreptul de a primi informatii intr-o limba oficiala, sau prin intermediul unui traducator daca nu cunosc o limba oficiala.
Legea drepturilor pacientului (legea nr. 46 din 21 ianuarie 2003)
Obligații
- Sa respecte indicatiile medicului asupra conduitei terapeutice.
- Sa respecte personalul angajat al spitalului.
- Sa respecte normele de conduita cu ceilalti bolnavi.
- Sa predea hainele la magazia unitatii pe perioada internarii.
- Sa foloseasca cu grija bunurile spitalului.
- Sa aduca la cunostinta conducerii toate aspectele negative pe perioada internarii.
- Sa respecte orele de odihna si tratament.
- Sa respecte normele de prevenire a incendiilor.
- Sa nu fumeze in incinta spitalului.
Pentru vizualizare proceduri/protocol de lucru privind respectarea drepturilor omului și ale pacientului în SMD accesati Structura/ Activitati spital - Proceduri/Protocoale de lucru sectiunea S.M.C.S.M.